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衛(wèi)浴大佬深陷質(zhì)量門(mén),大品牌被爆代工
發(fā)布日期:2013/9/18 15:57:54
“新買的洗臉盆,商家竟然說(shuō)盡量別沾水”、“剛買兩個(gè)月的科勒花灑出現(xiàn)生銹了”、“本以為花了高價(jià),會(huì)有高質(zhì)量的產(chǎn)品和享受,我大錯(cuò)特錯(cuò)了”…… 隨著人們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,關(guān)于名牌產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的消費(fèi)投訴也霎時(shí)暴增。近年來(lái),衛(wèi)浴大牌頻陷入投訴糾紛,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格遭受消費(fèi)者質(zhì)疑。抽檢不合格、代工貼牌質(zhì)量難保、價(jià)格虛高等質(zhì)疑,也讓包括科勒等國(guó)際品牌在內(nèi)的不少衛(wèi)浴大牌頻頻陷入尷尬。
據(jù)消息人士透露,目前包括科勒、美標(biāo)在內(nèi)的不少國(guó)際品牌在潮州、佛山等地也有代工生產(chǎn)。記者嘗試在網(wǎng)上搜索,結(jié)果查詢到數(shù)百條關(guān)于提供科勒代工貼牌產(chǎn)品的信息。但是,有業(yè)內(nèi)人士對(duì)于搜索結(jié)果表示懷疑。他指出,雖然貼牌生產(chǎn)已經(jīng)是衛(wèi)浴行業(yè)一個(gè)公開(kāi)的潛規(guī)則,貼牌生產(chǎn)的衛(wèi)浴大牌也不在少數(shù),但是一般情況下,為了保證產(chǎn)品價(jià)格和維護(hù)品牌美譽(yù)度,企業(yè)不輕易公開(kāi)與代工廠家的合作關(guān)系。有知情人士告訴記者,科勒在潮州確實(shí)存在代工生產(chǎn)。“一旦被拍到貼牌生產(chǎn)的圖片或者相關(guān)證據(jù),代工方必須準(zhǔn)備好五十萬(wàn)作為訴訟費(fèi)用。”該知情人士說(shuō)。
某衛(wèi)浴企業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理告訴記者,一般情況下,原裝進(jìn)口的產(chǎn)品比國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格要高出1/3,而自己生產(chǎn)的成本又比代工貼牌要高。因此,貼牌生產(chǎn)對(duì)于品牌企業(yè)而言,一方面降低了企業(yè)生產(chǎn)成本,另一方面也是滿足大品牌在拓展市場(chǎng)份額的需求。“但是,對(duì)于消費(fèi)者而言,這帶來(lái)的可能是貼牌產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格方面的質(zhì)疑。同樣的原材料,同樣的設(shè)備及生產(chǎn)工藝,國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,換個(gè)品牌名稱,價(jià)格就可以高出幾倍,企業(yè)不可能把這種情況告知消費(fèi)者。貼牌產(chǎn)品價(jià)格虛高的背后,其實(shí)也是給予行業(yè)誠(chéng)信的重重一擊。”該市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)。
名牌衛(wèi)浴頻現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,是企業(yè)發(fā)展的杯水風(fēng)波還是行業(yè)變革的暗潮涌動(dòng)?對(duì)此,有專家表示,名牌衛(wèi)浴動(dòng)輒數(shù)千上萬(wàn)的產(chǎn)品價(jià)格包含了消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任。隨著中國(guó)消費(fèi)理性時(shí)代的到來(lái),一再出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題是否會(huì)讓動(dòng)輒數(shù)千上萬(wàn)的高價(jià)名牌貨光環(huán)退去?
有業(yè)內(nèi)人士指出,這是市場(chǎng)釋放出來(lái)的信號(hào),理性消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),消費(fèi)者最關(guān)心的還是產(chǎn)品質(zhì)量。相對(duì)于中小品牌而言,大品牌確實(shí)有自己不可動(dòng)搖的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)拓市場(chǎng)也是無(wú)可厚非的。但是,近年來(lái),市場(chǎng)上出現(xiàn)的“大牌病”也讓不少消費(fèi)者從唯名牌是從中醒悟,急速擴(kuò)張帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),也給消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的困擾,容易把品牌推到了信譽(yù)危機(jī)的邊緣。他指出,目前這種“大牌病”主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:第一,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛越來(lái)越多;第二,產(chǎn)品價(jià)格虛高,名不副實(shí);第三,貼牌生產(chǎn),等質(zhì)不等價(jià);第四,退貨換貨難,“安裝使用不當(dāng)”成搪塞借口。