——質(zhì)量乃立業(yè)之本，服務(wù)為發(fā)展之道 

【hanshin 阪神】服務(wù)理念，可歸納為尊貴VIP服務(wù)系統(tǒng) 
1.）V指向【VALUABLE(有價(jià)值的)】，企業(yè)始終堅(jiān)持以客戶為中心，品牌運(yùn)營中心將規(guī)范并與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展《【hanshin 阪神】品牌運(yùn)營手冊》，配合客戶開展售前，售中以及售后服務(wù)，提供有價(jià)值的品牌文化、 營銷模式和管理模式方面的指導(dǎo)。

2.）I指向【IDEAL(理想化的)】，企業(yè)致力于為消費(fèi)者提供理想化的衛(wèi)浴設(shè)備解決方案，讓生活更便捷，更舒適，更理想化，追求永無止境。售后服務(wù)部門將規(guī)范售后服務(wù)體系，通過售后服務(wù)專線，專人處理售后問題，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程單，準(zhǔn)確記錄、及時(shí)跟蹤、做出理想化的解決方案。并與生產(chǎn)部門、產(chǎn)品研發(fā)部門保持密切溝通，逐步改善。

3.）P指向【PROFESSIONAL(專業(yè)化的)】，企業(yè)致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)化的服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目包括：專業(yè)的衛(wèi)浴裝修知識(shí)、專業(yè)的上門安裝服務(wù)、專業(yè)的產(chǎn)品保養(yǎng)知識(shí)，衛(wèi)浴流行趨勢等，為使得消費(fèi)者更加舒適的享受衛(wèi)浴生活的情趣。